Algemene voorwaarden voor dienstverlening door de onderneming "Bu-air" te Loosdrecht (gemeente Wijdemeren)
GEBRUIKER:
Bu-Air, gevestigd en kantoorhoudende aan Jol 15 te (1231 TR) LOOSDRECHT
Artikel 1. Definities
1. In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
GEBRUIKER:
E. van Buël, h.o.d.n.:"Bu-Air" gevestigd en kantoorhoudende aan Jol 15 te (1231 TR) Loosdrecht (gemeente Wijdemeren)
OPDRACHTGEVER: de wederpartij van gebruiker.
2. Onder overeenkomst of opdracht worden tevens verstaan "boeking" en "reservering".
Artikel 2. Toepasselijkheid van deze voorwaarden
1. Deze voorwaarden gelden voor iedere aanbieding en iedere overeenkomst tussen gebruiker en een opdrachtgever waarop gebruiker deze voorwaarden van toepassing heeft verklaard, tenzij door partijen uitdrukkelijk en schriftelijk van deze voorwaarden is afgeweken dan wel de toepasselijkheid van deze voorwaarden uitdrukkelijk - schriftelijk - is uitgesloten.
2. Deze voorwaarden zijn eveneens van toepassing op alle overeenkomsten met gebruiker, in geval gebruiker voor de uitvoering van de overeenkomst(en) derden heeft ingeschakeld.
3. Deze voorwaarden gelden ook voor diensten die door Bu-Air aangeboden worden op de Bu-Air website.
Artikel 3. Offertes en gepubliceerde prijzen
1. Al onze aanbiedingen en prijzen zijn vrijblijvend, zolang onze aanbiedingen niet uitdrukkelijk zijn aanvaard door wederpartij, en zijn dertig dagen na aanbieding geldig, tenzij gebruiker in de offerte een kortere geldigheidstermijn heeft vermeld.
2. Gebruiker is slechts aan offertes gebonden indien de aanvaarding hiervan door de wederpartij binnen 30 dagen dan wel - voorzover van toepassing: binnen de kortere aanbiedingstermijn - schriftelijk is bevestigd.
3. De prijzen in de genoemde offertes zijn exclusief BTW, tenzij anders aangegeven.
Artikel 4. Uitvoering van de overeenkomst
1. Gebruiker zal de overeenkomst naar beste inzicht en vermogen en overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap uitvoeren en op grond van de op dat moment bekende stand der wetenschap.
2. Indien en voor zover een goede uitvoering van de overeenkomst dit vereist, heeft gebruiker het recht de werkzaamheden c.q. gedeelten daarvan te doen uitvoeren door derden. In dat geval treedt gebruiker uitsluitend op als intermediair tussen de opdrachtgever en die derde(n) en worden de werkzaamheden c.q. de gedeelten als hiervoor bedoeld uitgevoerd ingevolge rechtstreekse overeenkomst(en) met die derde(n), en kan van aansprakelijkheid voor de wijze van uitvoering of niet-uitvoering van de (deel)werkzaamheden aan de zijde van gebruiker geen sprake zijn, maar dient de aansprakelijkheid geheel tussen de opdrachtgever en de rechtstreeks uitvoerende derde(n) te worden geregeld en afgestemd.
3. De opdrachtgever draagt er zorg voor dat alle gegevens, waarvan gebruiker aangeeft dat deze noodzakelijk zijn of waarvan de opdrachtgever redelijkerwijs behoort te begrijpen dat deze noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van de overeenkomst, tijdig aan gebruiker wordt verstrekt. Indien de voor de uitvoering van de overeenkomst benodigde gegevens niet tijdig aan gebruiker zijn verstrekt, heeft gebruiker het recht de uitvoering van de overeenkomst op te schorten en/of de uit de vertraging voortvloeiende extra kosten volgens de bij Bu-Air gebruikelijke tarieven aan de opdrachtgever in rekening te brengen.
4. Gebruiker is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, doordat gebruiker is uit gegaan van door de opdrachtgever verstrekte onjuiste en/of onvolledige gegevens, tenzij deze onjuistheid of onvolledigheid voor Bu-Air kenbaar was/behoorde te zijn.
Artikel 5. Contractduur; uitvoeringstermijn
1. Is binnen de looptijd van de overeenkomst voor de uitvoering van bepaalde arrangementen een termijn overeengekomen, dan is dit nimmer een fatale termijn. Bij overschrijding van de arrangementstermijn dient de opdrachtgever gebruiker derhalve schriftelijk in gebreke te stellen, indien deze daadwerkelijk door doen/nalaten van de gebruiker veroorzaakt is.
Artikel 6. Wijziging van de overeenkomst
1. Indien tijdens de loop van de overeenkomst blijkt dat voor een behoorlijke uitvoering het noodzakelijk is om de arrangementen te wijzigen of aan te vullen, zullen partijen tijdig en in onderling overleg de overeenkomst dienovereenkomstig aanpassen. Tijdens de uitvoering van het betreffende arrangement zal de overeenkomst in overleg naar deskundig organisatorisch inzicht aangepast worden.
2. Indien partijen overeenkomen dat de overeenkomst wordt gewijzigd of aangevuld, kan het tijdstip van voltooiing van de uitvoering daardoor worden beïnvloed. Gebruiker zal de opdrachtgever zo spoedig mogelijk hiervan op de hoogte stellen.
3. Indien de wijziging of aanvulling op de overeenkomst financiële en/of kwalitatieve consequenties hebben, zal gebruiker de opdrachtgever hierover tevoren inlichten.
4. Indien een vast honorarium is overeengekomen zal gebruiker aangeven of en in hoeverre de wijziging of aanvulling van de overeenkomst een overschrijding van dit honorarium tot gevolg heeft.
5. In afwijking van lid 3 zal gebruiker geen meerkosten in rekening kunnen brengen indien de wijziging of aanvulling het gevolg is van omstandigheden die aan gebruiker kunnen worden toegerekend.
Artikel 7. Intellectuele eigendom
1. Gebruiker behoudt zich de rechten en bevoegdheden voor die haar toekomen op grond van intellectuele en/of industriële (eigendoms)rechten
2. Alle door gebruiker verstrekte stukken, zoals rapporten, adviezen, ontwerpen, schetsen, tekeningen, software enz., zijn uitsluitend bestemd om te worden gebruikt door de opdrachtgever en mogen niet door hem zonder voorafgaande toestemming van gebruiker worden verveelvoudigd, openbaar gemaakt, of ter kennis van derden gebracht.
3. Gebruiker behoudt zich tevens het recht voor de door de uitvoering van werkzaamheden toegenomen kennis voor andere doeleinden te gebruiken, voorzover hierbij geen vertrouwelijke informatie ter kennis van derden wordt gebracht.
Artikel 8. Annuleringen
Beide partijen kunnen te allen tijde de overeenkomst schriftelijk annuleren. Partijen dienen in dat geval een opzegtermijn van tenminste 6 weken in acht te nemen met dien verstande dat in dat geval 20% van het factuurbedrag als annuleringskosten berekend wordt. Annuleren tot 3 weken voor de geplande uitvoeringsdatum is mogelijk tegen 50% annuleringskosten over het factuurbedrag. Binnen 3 weken voor de geplande uitvoeringsdatum kan niet meer worden geannuleerd dan tegen betaling van 100% annuleringskosten over het factuurbedrag. Voor een wijziging/annulering in het aantal deelnemers geldt een termijn van twaalf (12) werkdagen met voor groepen vanaf 12 personen een maximum van 20% van het totale aantal deelnemers per onderdeel.
Artikel 9. Ontbinding van de overeenkomst
1. De vorderingen van gebruiker op opdrachtgever zijn onmiddellijk opeisbaar in de volgende gevallen:
- indien na het sluiten van de overeenkomst aan gebruiker ter kennis gekomen omstandigheden gebruiker goede grond geven te vrezen dat de opdrachtgever niet aan zijn verplichtingen zal voldoen;
- indien gebruiker de opdrachtgever bij het sluiten van de overeenkomst gevraagd heeft zekerheid te stellen voor de nakoming en deze zekerheid uitblijft dan wel onvoldoende is.
2. In de genoemde gevallen is gebruiker bevoegd de verdere uitvoering van de overeenkomst op te schorten, dan wel tot ontbinding van de overeenkomst over te gaan, één en ander onverminderd het recht van gebruiker schadevergoeding te vorderen.
Artikel 10. Gebreken; klachtentermijnen
1. Klachten over de verrichte werkzaamheden dienen door de opdrachtgever binnen acht (8) dagen na uitvoering van de betreffende arrangementen schriftelijk te worden gemeld aan gebruiker.
2. Indien een klacht gegrond is, zal gebruiker een tegemoetkoming doen, tenzij dit inmiddels voor de opdrachtgever aantoonbaar zinloos is geworden. Dit laatste dient door de opdrachtgever schriftelijk kenbaar te worden gemaakt.
3. Indien de tegemoetkoming niet mogelijk of zinvol is, zal gebruiker slechts aansprakelijk zijn binnen de grenzen van artikel 15.
Artikel 11. Honorarium
1. Voor aanbiedingen en overeenkomsten waarin een vast honorarium wordt aangeboden of is overeengekomen gelden de leden 2, 4 en 5 van dit artikel. Indien geen vast honorarium wordt overeengekomen, gelden de leden 3 t/m 5 van dit artikel.
2. Partijen kunnen bij het tot stand komen van de overeenkomst een vast honorarium overeenkomen of zijn gehouden aan de prijzen van de vaste arrangementen vermeld op de Bu-Air website, waarin het honorarium verrekend is. In het eerste geval is het vaste honorarium exclusief BTW. In het tweede geval conform het gestelde op de Bu-Air website.
3. Indien geen vast honorarium wordt overeengekomen, zal het honorarium worden vastgesteld op grond van de werkelijk bestede uren. Het honorarium wordt berekend volgens de gebruikelijke uurtarieven van gebruiker, geldende voor de periode waarin de werkzaamheden worden verricht, tenzij een daarvan afwijkend uurtarief is overeengekomen.
4. Eventuele kostenramingen zijn exclusief BTW.
5. Indien gebruiker met de opdrachtgever een vast honorarium of uurtarief overeenkomt, is gebruiker niettemin gerechtigd tot verhoging van dit honorarium of tarief. Gebruiker mag prijsstijgingen doorberekenen, indien gebruiker kan aantonen dat zich tussen het moment van aanbieden en levering significante prijswijzigingen hebben voorgedaan ten aanzien van bijv. lonen, brandstoffen, landingstarieven etc. welke door derden ook aan de gebruiker in rekening wordt gebracht.
Artikel 12. Betaling
1. Betaling dient te geschieden binnen acht (8) dagen na factuurdatum op een door gebruiker aan te geven wijze in de valuta waarin is gefactureerd, doch minimaal veertien (14) werkdagen vóór uitvoering van het arrangement.
2. Bij opdrachten, waarvan de dag van uitvoering meer dan 90 dagen verwijderd is van de getekende overeenkomst, zullen de verschuldigde kosten van meer dan € 1500,-, periodiek in rekening worden gebracht, met dien verstande dat het totaal verschuldigde bedrag, uiterlijk éénentwintig (21) dagen vóór de uitvoeringsdatum dient te zijn voldaan.
3. Na het verstrijken van acht (8) dagen na de factuurdatum is de opdrachtgever in verzuim; de opdrachtgever is vanaf het moment van in verzuim treden over het opeisbare bedrag een rente verschuldigd van 1% per maand, tenzij de wettelijke handelsrente als bedoeld in art. 6:119a B.W. hoger is in welk geval de wettelijke handelsrente geldt.
4. In geval van liquidatie, faillissement, surséance van betaling dan wel van voorlopige of definitieve wettelijke schuldsanering van de opdrachtgever zullen de vorderingen van gebruiker en de verplichtingen van de opdrachtgever jegens gebruiker onmiddellijk opeisbaar zijn.
5. Door de opdrachtgever gedane betalingen strekken steeds ter voldoening in de eerste plaats van alle verschuldigde rente en kosten, in de tweede plaats van opeisbare facturen die het langst open staan, zelfs al vermeldt de opdrachtgever dat de voldoening betrekking heeft op een latere factuur.
Artikel 13. Incassokosten
1. Is de opdrachtgever in gebreke of in verzuim met het nakomen van één of meer van zijn verplichtingen, dan komen alle redelijke kosten ter verkrijging van voldoening buiten rechte voor rekening van opdrachtgever. In dat geval is de opdrachtgever in elk geval verplicht die kosten, volgens het meest recente rapport Voor-werk inzake buitengerechtelijke kosten, aan de gebruiker te voldoen.
2. Indien gebruiker aantoont hogere kosten te hebben gemaakt, welke redelijkerwijs noodzakelijk waren, komen ook deze voor vergoeding in aanmerking.
Artikel 14. Aansprakelijkheid
Indien gebruiker aansprakelijk is, dan is die aansprakelijkheid als volgt begrensd:
1. De aansprakelijkheid van gebruiker, voor zover deze door haar aansprakelijkheidsverzekering wordt gedekt, is beperkt tot het bedrag van de door de verzekeraar gedane uitkering.
2. Indien de verzekeraar in enig geval niet tot uitkering overgaat of schade niet door de verzekering wordt gedekt, is de aansprakelijkheid van gebruiker beperkt tot de helft van de factuurwaarde van de opdracht, althans dat gedeelte van de opdracht waarop de aansprakelijkheid betrekking heeft.
3. De in deze voorwaarden opgenomen beperkingen van de aansprakelijkheid gelden niet indien de schade te wijten is aan opzet of grove schuld van gebruiker of haar directe medewerkers.
4. Gebruiker is nimmer aansprakelijk voor gevolgschade of schade veroorzaakt door derden of schade waar gebruiker geen directe invloed op heeft kunnen hebben. Zie verder artikel 16.
Artikel 15. Overmacht
1. Onder overmacht wordt in deze algemene voorwaarden verstaan naast hetgeen daaromtrent in de wet en jurisprudentie wordt begrepen, alle van buiten komende oorzaken, voorzien of niet voorzien, waarop gebruiker geen invloed kan uitoefenen, doch waardoor gebruiker niet in staat is haar verplichtingen na te komen. Werkstakingen in het bedrijf van gebruiker worden daaronder begrepen.
2. Gebruiker heeft ook het recht zich op overmacht te beroepen, indien de omstandigheid die (verder) nakoming verhindert, intreedt nadat gebruiker haar verbintenis had moeten nakomen.
3. Tijdens overmacht worden de verplichtingen van gebruiker opgeschort. Indien de periode waarin door overmacht nakoming van de verplichtingen door gebruiker niet mogelijk is langer duurt dan één (1) jaar zijn beide partijen bevoegd de overeenkomst te ontbinden zonder dat er in dat geval een verplichting tot schadevergoeding bestaat.
4. Indien gebruiker bij het intreden van de overmacht al gedeeltelijk aan haar verplichtingen heeft voldaan, of slechts gedeeltelijk aan haar verplichtingen kan voldoen is zij gerechtigd het nog uit te voeren deel afzonderlijk te laten plaatsvinden en is de opdrachtgever gehouden deze uitvoering te accepteren.
Artikel 16. Geschillenbeslechting
De bevoegde rechter volgens de woonplaats van gebruiker is bij uitsluiting bevoegd van geschillen kennis te nemen. Niettemin heeft gebruiker het recht haar opdrachtgever(s) te dagvaarden voor de volgens de wet bevoegde rechter.
Artikel 17. Toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten tussen gebruiker en opdrachtgever is Nederlands recht van toepassing.
Deze Voorwaarden zijn gedeponeerd ten kantore van de Kamer van Koophandel voor Gooi- en Eemland onder dossier Bu-Air, op 05 december 2005.
Bu-Air is ingeschreven in het Handelsregister van de Kamer van Koophandel voor Gooi- en Eemland onder nr. 32100113.
